Entregas y devoluciones

Política de envíos

Los pedidos se envían en 48 horas. El plazo de entrega depende de la empresa de transporte. Para Colissimo, el plazo de entrega es de 5 días hábiles.

Las devoluciones son responsabilidad del cliente. Tiene 14 días a partir de la entrega, siempre que los artículos se encuentren en perfecto estado. Envíenos un correo electrónico para iniciar la solicitud de devolución y explicar el problema. Sin un número de seguimiento, no se aceptarán reclamaciones. No olvide escribir su número de pedido en su paquete para un procesamiento más rápido de su devolución.

Colección Rives sólo podrá realizar el reembolso en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.

Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: rives.collections@gmail.com